■ システムの特徴
1. 前払いチャージ制による効率的な運営
- 利用開始前のチャージで受付・精算を大幅に簡素化。
- 混雑時もスムーズに入退店でき、スタッフ負担を軽減。
2. スマホによる会員登録・本人確認
- スマホから事前登録。紙面記入・手入力は不要。
- 本人確認機能で条例に沿った年齢管理に対応。
3. 座席・ルーム予約機能
- 空席状況をリアルタイム反映。スマホから予約・延長が可能。
- 利用状況は自動データ化しピークタイム分析に活用。
4. モバイル決済・チャージ対応
PayPay / クレカ / LINE Pay など主要キャッシュレスに標準対応。現金取扱いを減らし金銭管理を省力化。
5. 未成年者保護機能
年齢情報に基づき、利用時間や深夜帯入店を自動制限。行政確認にも迅速対応。
6. クラウドバックアップ・データ同期
売上・会員データをクラウドへ安全保存。店舗PC故障時も迅速復旧。
7. 多店舗連携・チェーン展開対応
複数店舗でもデータを一元管理。売上比較・会員統計・キャンペーン共有。
■ 運営者・顧客双方にとっての価値
運営者: 業務効率化・人件費削減・トラブル防止 オペ省力化
顧客: 快適・簡単・安心 UX向上
この両立を実現することこそ、ESPORTS TECHが目指す運営スタイルです。「維」は単なるシステムではなく、店舗運営の仕組みを支える経営プラットフォームとして設計されています。
■ 日本市場における課題とESPORTS TECHの優位性
人件費上昇・教育負担・交代時の精算作業・法令対応の複雑化などの課題に対し、会員管理システム・維は自動化・省人化・可視化で対応。登録・精算・年齢確認・予約・分析をクラウドで一元化し、現場負担軽減と顧客体験向上を同時に実現します。
比較(ビジュアル)
| 項目 | 一般的なPOS型 | 会員管理システム・維 |
|---|---|---|
| 精算方式 | 後払い・手動精算 | 前払いチャージ制・自動精算 |
| 会員登録 | 店頭紙面・スタッフ入力 | スマホ事前登録・自動認証 |
| 利用延長 | スタッフに申告 | スマホからワンタップ延長 |
| 支払方法 | 現金・一部QR | キャッシュレス完全対応 |
| 年齢管理 | 手動チェック | 年齢・時間制限自動化 |
| 管理対象 | 席単位・POS | アカウント単位・データ連携 |
| データ分析 | 帳票出力のみ | クラウド統計・行動分析 |
可視化チャート
一般的なPOS型
会員管理システム・維
■ 導入効果
- 業務効率化: 受付・精算・登録を自動化し、スタッフ作業量を30〜50%削減。
- 顧客満足度の向上: スマホ登録・予約で利便性向上、リピート率改善。
- コスト最適化: 少人数運営を可能にし、人件費を抑制。
- 安全性強化: 未成年者管理とデータログで行政対応がスムーズ。
- 経営分析: 利用データを可視化し、繁忙時間・人気席の分析に活用。